Бонусная программа КД-КЛАБ

Бонусная программа «КД-КЛАБ»

Покупайте на krepdeck.ru, копите бонусы и оплачивайте ими часть следующих заказов.

ПРАВИЛА БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ «КД-КЛАБ»

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила бонусной программы лояльности «КД-КЛАБ» (далее — Правила) определяют порядок участия физических лиц в бонусной программе лояльности «КД-КЛАБ» (далее — Программа), условия начисления, активации, использования, аннулирования и прекращения действия Бонусов, а также иные условия функционирования Программы.

1.2. Организатором и оператором Программы является Индивидуальный предприниматель Яценко Илья Игоревич, ОГРНИП 325508100625663 от 06.11.2025 (далее — Оператор).

1.3. Программа действует при реализации товаров Оператором через сайт https://krepdeck.ru, а также при оформлении заказов по телефону и в офисе Оператора, если такой способ оформления заказа предусмотрен Оператором.

1.4. Настоящие Правила являются публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Совершение лицом действий по регистрации в Программе и/или использование Бонусов означает полное и безоговорочное принятие настоящих Правил.

1.5. Участие в Программе является добровольным и бесплатным.

1.6. Срок действия Программы не ограничен, если иное не будет определено Оператором.

1.7. Программа не является стимулирующей лотереей, не содержит элемента риска, не является игрой, основанной на риске или пари.

1.8. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять настоящие Правила, приостанавливать действие Программы, изменять условия начисления и списания Бонусов либо прекращать действие Программы в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

2. Термины и определения

2.1. Для целей настоящих Правил используются следующие термины:

2.1.1. Программа — бонусная программа лояльности «КД-КЛАБ», направленная на повышение потребительской активности покупателей и предоставление Участникам возможности получать Бонусы и использовать их при покупке товаров у Оператора на условиях настоящих Правил.

2.1.2. Участник — полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, зарегистрированное в Программе в соответствии с настоящими Правилами и приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.1.3. Регистрация в Программе — совершение физическим лицом действий, направленных на присоединение к Программе и принятие настоящих Правил, в результате которых Оператор открывает такому лицу Бонусный счет и присваивает уникальный идентификатор участника.

2.1.4. Бонусы — условные расчетные единицы, начисляемые Оператором Участнику в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, и предоставляющие Участнику право на получение скидки при оплате товаров в пределах, установленных настоящими Правилами.
Бонусы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, ценной бумагой, имущественным правом требования, не подлежат обмену на наличные или безналичные денежные средства.

2.1.5. Бонусный счет — учетная запись во внутренней системе Оператора, содержащая сведения о начисленных, активированных, использованных, аннулированных и сгоревших Бонусах Участника.

2.1.6. Уникальный номер участника — индивидуальный номер в формате kd-1234567, присваиваемый Участнику после регистрации в Программе.

2.1.7. Сайт — сайт Оператора, размещенный в сети Интернет по адресу: https://krepdeck.ru.

2.1.8. Интернет-магазин — разделы Сайта, посредством которых покупатель может ознакомиться с ассортиментом товаров, характеристиками, ценами, условиями приобретения, оплаты и доставки, а также оформить заказ.

2.1.9. Акция — мероприятие рекламного, маркетингового или стимулирующего характера, проводимое Оператором, условия которого могут устанавливать специальные правила начисления, активации, использования или срока действия Бонусов.

2.1.10. STOP-лист — перечень товаров, работ и/или услуг, определяемый Оператором, в отношении которых начисление Бонусов и/или оплата Бонусами не допускается.

2.1.11. Злоупотребление Программой — действия Участника, противоречащие настоящим Правилам, целям Программы, принципам добросовестности и разумности, направленные на неправомерное получение Бонусов, скидок, преимуществ либо иное недобросовестное использование возможностей Программы.

2.2. Термины, не определенные настоящими Правилами, подлежат толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и смыслом правоотношений, возникающих в рамках Программы.

3. Условия участия в Программе

3.1. Участником Программы может стать физическое лицо, соответствующее одновременно следующим условиям:

• достигло возраста 18 лет;
• обладает полной дееспособностью;
• совершает покупки для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью;
• прошло Регистрацию в Программе;
• совершило покупку на сумму не менее 15 000 (Пятнадцати тысяч) рублей.

3.2. Юридические лица, индивидуальные предприниматели, а также лица, приобретающие товары в предпринимательских целях, не вправе участвовать в Программе.

3.3. Участие в Программе предоставляет право на начисление Бонусов и их использование при оплате товаров у Оператора на условиях настоящих Правил.

3.4. Бонусные пластиковые, виртуальные или иные карты в рамках Программы не выпускаются. Идентификация Участника осуществляется по сведениям, содержащимся во внутренней системе Оператора.

3.5. Личный кабинет Участника, мобильное приложение, партнерские программы и верификация номера телефона в рамках настоящей Программы не применяются, если иное не будет отдельно установлено Оператором.

4. Порядок регистрации в Программе

4.1. Для участия в Программе лицо должно совершить покупку на сумму не менее 15 000 рублей и пройти Регистрацию одним из следующих способов:

• путем заполнения регистрационной формы на Сайте;
• с помощью сотрудника Оператора по телефону;
• с помощью сотрудника Оператора в офисе Оператора.

4.2. При регистрации лицо предоставляет Оператору сведения, необходимые для участия в Программе, включая фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, а также иные сведения, которые могут быть запрошены Оператором.

4.3. С момента подтверждения регистрации лицу открывается Бонусный счет и присваивается уникальный номер участника.

4.4. Оператор вправе отказать в регистрации в Программе в случаях:

• предоставления неполных, недостоверных или противоречивых сведений;
• несоответствия лица требованиям, установленным настоящими Правилами;
• наличия у Оператора оснований полагать, что участие лица в Программе связано с Злоупотреблением Программой.

4.5. На одно физическое лицо допускается открытие только одного Бонусного счета. При выявлении дублирующих регистраций Оператор вправе объединить записи, аннулировать дублирующие регистрации либо временно ограничить операции по Бонусному счету до выяснения обстоятельств.

5. Порядок начисления Бонусов

5.1. Бонусы начисляются Участнику при совершении покупок у Оператора в порядке и на условиях, действующих на дату покупки.

5.2. Размер начисления Бонусов составляет до 50% от стоимости приобретенного товара, оплаченной денежными средствами, если иное не предусмотрено отдельными условиями Акции, описанием товара либо решением Оператора.

5.3. Конкретный размер начисляемых Бонусов определяется Оператором по каждому заказу, товару, категории товаров, периоду продажи или Акции отдельно.

5.4. Бонусы начисляются:

• при покупке в офисе или в иной точке продаж Оператора — в момент оплаты товара при условии его немедленной передачи покупателю;
• при покупке через Интернет-магазин, в том числе при доставке или самовывозе, — в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента передачи товара покупателю.

5.5. Для начисления Бонусов Участник обязан сообщить данные, позволяющие идентифицировать его в Программе, в том числе номер телефона, использованный при Регистрации, либо иные данные по запросу Оператора.

5.6. Основанием для начисления Бонусов является документ, подтверждающий покупку, включая кассовый чек, товарный чек, заказ, накладную либо иной документ, оформленный Оператором.

5.7. Бонусы не начисляются:

• при приобретении подарочных карт;
• при приобретении инструментов;
• при приобретении товаров бренда ДекТай;
• при оплате услуг доставки;
• если заказ оформлен, но не оплачен или не получен;
• при оплате по выставленному счету;
• при оплате банковским переводом;
• на товары по акции;
• на товары со скидкой, если клиенту предоставлена скидка;
• в иных случаях, определенных Оператором.

5.8. Оператор вправе в любое время изменять перечень товаров, работ, услуг и случаев, при которых Бонусы не начисляются.

5.9. Если заказа оплачен полностью или частично Бонусами, то начисление Бонусов на этот заказ не производится.

5.10. В рамках отдельных Акций условия начисления Бонусов могут отличаться от стандартных условий Программы.

6.Активация Бонусов

6.1. Использованию подлежат только активированные Бонусы.

6.2. Бонусы активируются автоматически через 5 (пять) календарных дней после их начисления, если иное не предусмотрено условиями соответствующей Акции либо отдельным решением Оператора.

6.3. В отдельных случаях Оператор вправе установить иной срок активации Бонусов, включая активацию на следующий день после покупки.

6.4. Максимальное количество активированных Бонусов на одном Бонусном счете не может превышать 300 000 (Триста тысяч) Бонусов.

6.5. В случае если начисленные Бонусы приводят к превышению установленного лимита активированных Бонусов, часть Бонусов сверх лимита может не активироваться и подлежит аннулированию.

7.Порядок использования и списания Бонусов

7.1. Для целей Программы применяется следующий курс: 1 (Один) Бонус = 1 (Одному) рублю скидки.

7.2. Участник вправе использовать Бонусы для оплаты от 1% до 20% стоимости приобретаемого товара, если иное не установлено Оператором на дату покупки.

7.3. Оператор вправе в любое время по своему усмотрению изменять минимальный и максимальный процент оплаты товара Бонусами, в том числе в зависимости от категории товара, бренда, наличия Акции, канала продаж, способа оплаты либо иных обстоятельств.

7.4. Возможность использования Бонусов, а также допустимый размер их списания окончательно определяются на момент подтверждения заказа Оператором.

7.5. При оплате заказа Участник вправе использовать любое количество активированных Бонусов в пределах, доступных к применению.

7.6. При приобретении нескольких товаров в одном заказе или чеке Бонусы распределяются пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.

7.7. Бонусы не могут быть использованы при приобретении:

• товаров из STOP-листа;
• подарочных карт;
• услуг доставки и иных услуг;
• товаров брендов ДекТай;
• товаров, обозначенных как «Распродажа»;
• товаров, приобретаемых по выставленному счету;
• иных товаров, работ и услуг, определяемых Оператором.

7.8. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять перечень товаров, работ и услуг, в отношении которых использование Бонусов ограничено или невозможно.

7.9. Бонусы не суммируются с иными скидочными средствами, включая промокоды, купоны, подарочные карты, сертификаты, специальные скидки и иные аналогичные механизмы снижения цены, если иное прямо не установлено Оператором.

7.10. Если Участнику доступно несколько скидочных механизмов, Участник самостоятельно выбирает один из них, подлежащий применению к заказу, если иное не определено Оператором.

7.11. Бонусы используются в порядке очередности, начиная с Бонусов с наиболее ранней датой прекращения срока действия.

8.Срок действия Бонусов и их аннулирование

8.1. Если иное не установлено условиями Акции или решением Оператора, активированные Бонусы действуют до момента их использования либо аннулирования по основаниям, предусмотренным настоящими Правилами.

8.2. В случае если Участник в течение 6 (шести) месяцев подряд не совершает покупок у Оператора, все Бонусы, числящиеся на его Бонусном счете, аннулируются в полном объеме без дополнительного уведомления.

8.3. Под покупкой для целей п. 8.2 настоящих Правил понимается полностью оплаченный и фактически полученный товар.

8.4. Бонусы могут быть аннулированы Оператором без предварительного уведомления Участника в следующих случаях:

• начисление Бонусов произведено ошибочно;
• Бонусы начислены или использованы вследствие Злоупотребления Программой;
• Участник нарушил настоящие Правила;
• отпали основания для начисления Бонусов, в том числе в связи с возвратом товара;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящими Правилами.

9. Возврат товара и Бонусы

9.1. При возврате товара Бонусы, начисленные за приобретение такого товара, подлежат списанию с Бонусного счета Участника в полном объеме.

9.2. Если возвращаемый товар был полностью или частично оплачен Бонусами, такие Бонусы Участнику не восстанавливаются и повторно не начисляются.

9.3. При частичном возврате товаров Оператор производит перерасчет начисленных Бонусов исходя из стоимости товаров, фактически оставшихся у Участника.

9.4. Если Участник использовал Бонусы, начисленные за покупку, которая впоследствии была возвращена, Оператор вправе уменьшить размер подлежащих возврату денежных средств, аннулировать Бонусы либо взыскать необоснованно полученную выгоду иным законным способом.

10. Информирование Участников

10.1. Оператор вправе направлять Участнику сервисные сообщения, связанные с участием в Программе, включая сообщения о регистрации, начислении, активации, использовании, аннулировании Бонусов, изменении Правил, приостановлении или прекращении действия Программы.

10.2. При наличии отдельного согласия Участника Оператор вправе направлять рекламные и маркетинговые сообщения о товарах, новостях, скидках и Акциях.

10.3. Сообщения могут направляться посредством:

• SMS;
• электронной почты;
• телефонного звонка;
• сообщений в мессенджерах, включая Telegram;
• иными способами при наличии технической возможности.

10.4. Участник вправе отказаться от получения рекламных сообщений путем обращения к Оператору по адресу электронной почты: zakaz@krepdeck.ru либо по телефону Оператора.

10.5. Отказ от получения сервисных сообщений, необходимых для участия в Программе, может повлечь прекращение участия в Программе.

11. Персональные данные

11.1. Присоединяясь к Программе, Участник подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами и согласен на обработку своих персональных данных Оператором в объеме и на условиях, необходимых для реализации Программы.

11.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях:

• регистрации Участника в Программе;
• ведения Бонусного счета;
• идентификации Участника;
• начисления, активации, использования и аннулирования Бонусов;
• информирования Участника о Программе;
• рассмотрения обращений и претензий;
• исполнения обязательств по договорам купли-продажи;
• соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

11.3. Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, сведения о заказах, сведения о начисленных и использованных Бонусах, а также иные сведения, добровольно предоставленные Участником.

11.4. Участник обязан предоставлять достоверные персональные данные и своевременно уведомлять Оператора об их изменении.

11.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления заявления на адрес электронной почты: zakaz@krepdeck.ru. В случае отзыва согласия участие в Программе прекращается, а Бонусы аннулируются, если иное не вытекает из требований законодательства Российской Федерации.

12. Ограничение ответственности и меры против недобросовестного использования

12.1. Оператор вправе отказать Участнику в начислении, активации, списании или восстановлении Бонусов в случае отсутствия возможности идентифицировать Участника либо при наличии сомнений в правомерности соответствующего требования.

12.2. Оператор вправе приостановить операции по Бонусному счету, заблокировать участие в Программе или аннулировать Бонусы при выявлении признаков Злоупотребления Программой.

12.3. Оператор не несет ответственности за невозможность участия в Программе, вызванную обстоятельствами, не зависящими от Оператора, включая сбои в работе связи, интернета, программного обеспечения, оборудования, действий третьих лиц и обстоятельств непреодолимой силы.

13. Изменение и прекращение Программы

13.1. Оператор вправе в любое время изменить настоящие Правила в одностороннем порядке.

13.2. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу не указан в самой редакции Правил.

13.3. Оператор вправе в любое время приостановить действие Программы либо прекратить ее полностью, разместив соответствующую информацию на Сайте.

13.4. Участник вправе в любое время отказаться от участия в Программе, направив Оператору соответствующее уведомление по адресу электронной почты: zakaz@krepdeck.ru.

13.5. Участие Участника в Программе прекращается в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Оператором уведомления об отказе от участия либо заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных, если более короткий срок не установлен Оператором.

13.6. С момента прекращения участия в Программе все неиспользованные Бонусы аннулируются без какой-либо компенсации.

14. Порядок разрешения споров

14.1. Все споры, возникающие в связи с участием в Программе, подлежат урегулированию путем переговоров и в претензионном порядке.

14.2. Претензии направляются Оператору по электронной почте: zakaz@krepdeck.ru либо иным способом, позволяющим установить отправителя и содержание обращения.

14.3. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения Оператором.

14.4. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Скачать Правила Бонусной программы в PDF